Köpvillkor

Cykellagrets köpvillkor och priser gäller från och med på Cykellagret.se angivet datum och ersätter tidigare publicerade köpvillkor. Alla produkter som visas utgör Cykellagrets ordinarie sortiment. Alla* cyklar monteras och justeras inklusive de tillbehör som beställs vid samma ordertillfälle. I de fall då cykeln saknar pedaler i sitt originalutförande så skickas cykeln utan pedaler.

Priser

Alla priser är angivna i sek och är inklusive svensk mervärdesskatt. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser på Cykellagret.se utan föregående avisering. Priser som gäller vid beställningstillfället gäller även vid leveranstillfället. Frakt tillkommer på cykeltillbehörsbeställningar.

Orderbekräftelse

När din order är slutförd får du en orderbekräftelse till din e-postadress. Det är viktigt att du lämnar rätt e-postadress tillsammans med din order. Kontakta oss om du saknar din orderbekräftelse.

Leverans skickas

Alla cyklar monteras, justeras, förbereds för leverans* och packas (med mycket kärlek!) och skickas med DHL. Förväntad transporttid är 1 till 4 dagar. Alla cyklar i lager vid lager ett och två monteras och skickas senast 3 arbetsdagar efter ordertillfället. Uppskattad leveranstid (inkl. montering, justering, packning och transport) är i det fallet 4-7 arbetsdagar. Cyklar i lager vid lagerplats tre skickas tidigast 7 eller senast 12 arbetsdagar efter ordertillfället. Cyklar som är slut i lager beställs från tillverkaren. Leveranstiden för cyklar som slut i lager är 4 till 12 arbetsdagar. Vi reserverar oss för att cyklar som är slut i lager kan dröja fler dagar till följd av beställningsomständigheter och/eller kan vara slut. Din beställning skickas när alla produkter i din order finns i lager. Du behöver vara på plats för att ta emot och godkänna din cykel vid leverans. Om du väljer att inte ta emot din order utan tillåter att transportföretaget lämnar din order på leveransadressen så mister du din reklamationsrätt av leveransen och du är ansvarig för eventuella skador.

*Cykel som har framskärm från början, ej eftermonterad, skickas med båda hjulen monterade på cykeln. Alla andra cyklar skickas med framhjulet bredvid cykeln. Styre, sadelstolpe/sadel och pedaler, i de fall cykeln säljs med pedaler, skickas också bredvid cykeln.

Leverans via butik

Alla cyklar monteras och justeras (med lika mycket kärlek!) vid leverans via butik. Alla cyklar i lager vid lager ett och två monteras och kan hämtas tidigast 5 eller senast 7 arbetsdagar (eller enl. ö.k.) efter ordertillfället. Cyklar i lager vid lager tre kan hämtas tidigast 7 eller senast 12 arbetsdagar (eller enl. ö.k.) efter ordertillfället. Cyklar som är slut i lager beställs från tillverkaren. Leveranstiden för cyklar som slut i lager är 4 till 12 arbetsdagar. Vi reserverar oss för att cyklar som är slut i lager kan dröja fler dagar till följd av beställningsomständigheter och/eller kan vara slut. Din beställning kan hämtas när alla produkter i din order finns i lager.

Beställningar

Alla beställningar är bindande. Kontrollera din beställning så att fel inte uppstår. Vi säljer bara till kunder över 18 år.

Transportskada

Anmäl alla typer av transportskador utan dröjsmål till DHL (senast 7 dagar efter mottagande) via 0771 345 345. Anmäl också skadan till oss via ett e-post till order@cykellagret.se.

Reklamation

För reklamation av en vara så skall du alltid kontakta oss via e-post eller telefon. Förpackningen skall vara obruten och varorna skall vara oskadade och ligga i originalemballage. Anmärkningar ej gjorda inom 7 dagar efter mottagande godkännes ej. En trasig eller felexpedierad vara ska returneras inom 10 dagar. Vi skickar kostnadsfritt en ny vara till dig och returfrakten återbetalas. Önskas pengar åter för varan räknas detta som ångerköp - se info under rubrik ”Ångerrätt”.

Ångerrätt

Enligt distansavtalslagen har man som konsument rätt att ångra sitt köp utan att behöva ange orsak, under förutsättning att varan sänds tillbaka till oss i oförändrat och oskadat skick inom 14 dagar från det att man tagit emot varorna. Om du ångrar ditt köp och skickar tillbaka hela och ouppackade varor betalar vi tillbaka det belopp som du har betalat. Returnerade varor ska vara oanvända och i obruten originalförpackning. Fraktkostnaden står köparen för.

Ej utlöst/mottagen beställning

Vi tar betalt 1 199 SEK och/eller om kostnader för frakt/returfrakt är ett högre belopp så gäller det högsta beloppet för beställningar som inte hämtas ut, tas emot eller då transportinstruktionen ändras. Kostnaden för frakt och administration kommer att belasta kundens tillgodohavande hos Cykellagret eller faktureras med betalningsvillkor tio dagar. Fakturan skickas i så fall till kundens registrerade e-postadress.

Garanti

Cykellagret säljer med ett års garanti. Garantin gäller i Sverige. I övrigt tillämpas för privatpersoner gällande konsumentköplag.

Allmänna villkor

För att få handla av Cykellagret krävs att du fyllt 18 år eller har målsmans medgivande. Genom att du skickar iväg din order bekräftar du också köpet och godkänner därmed våra köpvillkor. Alla varor tillhör Cykellagret tills att vi erhållit full betalning.

Personuppgifter

Vi sparar bara de person och adress -uppgifter som är nödvändiga för att vi ska kunna expidera din order och kunna ge dig bra service. Inga personuppgifter görs tillgängliga för tredje part med undantag för Auriga som hanterar eventuella korttransaktioner. Vi varken ser eller sparar någon kortinformation, den sänds krypterad direkt från Auriga till banken.

Övrigt

Vi reserverar oss rätten för prisändringar utan någon förvarning samt för eventuella prisfel. Vi reserverar oss för eventuell slutförsäljning av varor. Vid eventuella fel i angivande av lagersaldo förbehåller vi oss rätten att korrigera detta. Vi reserverar oss för eventuella tryckfel i texter på denna webbsida. Vi ger ingen garanti att alla bilder exakt återger produkternas verkliga utseende. Vi strävar dock alltid efter att återge en så liknande bild som möjligt av produkten. Vid tvist efterföljs Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.